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隐私政策
最后更新：2026 年 10 月 22 日
1. 引言
欢迎使用 MediaGo。本隐私政策说明我们在提供 MediaGo 软件、网站、账户及相关服务时如何处理信息。桌面下载功能的数据处理方式与网站分析不同，具体见下文。
2. 核心隐私原则:本地优先
MediaGo 与传统的在线下载服务不同。所有的视频下载、处理、转换工作均在您的本地计算机上完成。 我们不拥有、不控制、也不访问您的本地文件。这意味着您下载的视频内容、观看历史等敏感数据永远不会上传到我们的服务器。
3. 我们收集的信息
为提供软件授权、账户和客服支持，以及在你同意后改进网站，我们处理以下信息：
- 订单与授权信息:当您购买付费版本时,我们会记录您的电子邮件地址(作为您的账号标识)和订单 ID。这是为了向您发送激活码并验证您的软件授权状态。
- 设备信息:为了防止授权滥用,软件激活时会生成一个基于您硬件特征的唯一标识符(设备指纹)。该指纹不可逆,且仅用于验证授权的一致性。
4. 我们如何处理支付信息
我们不直接处理或存储您的信用卡、银行账户或支付密码。 所有的支付交易均通过安全的第三方支付平台(如微信支付、支付宝)进行。我们仅接收支付平台返回的支付成功状态通知,以便为您开通服务。
5. 数据使用与共享
我们使用您的信息仅为了:
- 验证您的软件许可证状态。
- 在您忘记激活码时,通过邮件为您找回。
- 极少数情况下,向您发送关键的产品更新或安全通知。
- 在你允许网站分析后，了解网站访问来源、页面使用情况和购买效果。
我们承诺不会出售、出租或与第三方广告商共享您的个人信息。
6. 数据安全
我们采取业界标准的安全措施来保护您的授权信息。所有的网络通信(如激活验证)均通过加密的 HTTPS 连接传输。我们也限制了员工对后台数据的访问权限,仅限授权人员在提供客服支持时访问必要信息。
7. 您的权利
根据适用法律,您拥有以下权利:
- 访问权:查询我们系统目前保留的关于您的授权信息。
- 更正权:如果您的邮箱变更,可以联系我们更新。
- 删除权:您可以随时要求我们删除您的账号信息(这将导致授权失效)。
8. Cookie 与网站分析
必要 Cookie 用于登录验证、账户安全、支付流程及保存隐私选择。拒绝可选分析不会影响登录和购买。
网站分析仅在你同意后启用。生产网站使用 Google Analytics 和百度统计，可能涉及页面地址、访问来源、浏览器与设备信息、IP 地址和 Cookie 标识符。GA4 也接收购买及退款事件和相关金额、币种与交易标识，用于分析购买效果。我们不会在自定义统计参数中发送邮箱、支付密码或完整支付凭据。
统计数据会由 Google 和百度依照各自的隐私政策处理，其中 Google 的处理可能涉及境外服务器。具体服务商的 Cookie、存储期限和处理方式请查看其官方说明。
你可以通过下方按钮或网站页脚的“Cookie 设置”拒绝可选分析或撤回同意。撤回后会停止后续分析上报，并清理本网站可访问的相关分析 Cookie 和来源记录；页面可能刷新以停止已加载脚本。撤回不会自动删除服务商此前已合法接收的数据。如需申请删除或行使其他权利，请联系我们。隐私选择保存在当前浏览器中；清除站点数据、更换浏览器或扩大统计范围后，可能需要重新选择。
9. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问,或需要行使您的相关权利,请通过以下方式联系我们:
电子邮件:help@torchstellar.com